Reviews

Anon,
4.8

30.10.2017

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

Sehr schönes Hotel in strandnähe, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Frühstücksbuffet hat keine Wünsche offen gelassen und wir durften unseren Hund mitnehmen und in einem separaten Raum frühstücken.


Response:

Sehr geehrter Frau Pajonk Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und Ihnen das Frühstück, unsere Nähe zum Meer gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Kurzurlaub wieder besuchen würden! Jeroen Pycke, Geschäftsführer

Anon,
5.0

15.10.2017

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

Het was een leuke ervaring in Leopoldhotel te verblijven. Ik logeerde in één van uw "mini" kamers - alles was aanwezig, héél efficiente indeling. TIP : indien u een 1-persoonsbed zou plaatsen, is het perfect voor singles ! Voor twee personen lijkt het mij toch wat te klein.


Response:

Beste mevrouw Eggermont, van harte bedankt voor uw tijd om uw recente bezoek aan Leopold Hotel Ostend te beoordelen. Het doet ons deugd te lezen dat u tevreden was over het niveau van comfort welke onze Tiny Cosy room bood aan u tijdens uw verblijf hier. Deze kamers zijn inderdaad efficiënt ingedeeld zodat al het nodige aanwezig is. Klein maar gezellig! Ook bedankt voor uw tip om het nog te verbeteren in de toekomst. We houden hier absoluut rekening mee. Hopelijk kiest u de volgende maal opnieuw voor Leopold Hotel Ostend. Tot binnenkort! Met vriendelijke groeten, Jeroen Pycke - Hotel Manager

Anon,
4.8

24.09.2017

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:


Response:

Beste Florent Lecomte, Bedankt voor uw verblijf bij Leopold Hotel Ostend en review nadien. Het is aangenaam te lezen dat alles naar wens was tijdens uw verblijf. We hopen dan ook van harte om u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Jeroen Pycke - Hotel Manager

Anon,
4.0

19.09.2017

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:


Response:

Dear Pascal Münstermann, I would like to thank you for taking the time to review your recent stay at Leopold Hotel Ostend. It's a pleasure to read about your positive experience with us. We'd be more than happy to give you another warm welcome in the future. Kind regards, Jeroen Pycke - Hotel Manager

Anon,
4.0

17.09.2017

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

Clean room. Good service and friendly staff. Good breakfast.


Response:

Dear Karen Van Dijck, A big thank you for leaving us a review about Leopold Hotel Ostend after your recent stay with us. Your feedback is very important to us to know where to improve our product or services. We are so pleased to read your kind words about Leopold Hotel Ostend regarding the cleanliness of the room, our breakfast and the service of our staff. Thank you for sharing your compliments with us. The whole team and myself would love to welcome you another time in the nearest future. Kind regards, Jeroen Pycke - Hotel Manager