Reviews

Anon,
5.0

21.11.2017

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

Het is een heel goed hotel, ik ben heel tevreden


Response:

Beste mevrouw Gauchez, bedankt voor uw tijd om een review na te laten op onze website over uw verblijf bij Leopold Hotel Ostend. We vinden het zeer fijn te mogen lezen dat u zo tevreden was over uw ervaring bij ons. Fantastisch dat u ons een score van 5/5 heeft gegeven! Het gehele team zou het dan ook fantastisch vinden om u in de toekomst opnieuw warm te mogen verwelkomen. Hopelijk tot snel. Met vriendelijke groeten, Jeroen Pycke - Hotel Manager

Anon,
4.2

05.11.2017

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

Wij hebben een zeer aangenaam verblijf gehad, met een mooie kamer. Twee minpuntjes: geen vrije plaats voor de deur om je auto eventjes te parkeren om de valiezen uit te nemen. De lift was vrij langzaam waarop je soms tamelijk lang moest wachten.


Response:

Beste heer Dessers, Hartelijk bedankt voor uw recent verblijf bij Leopold Hotel Ostend. Heel fijn te mogen lezen dat jullie een aangename tijd achter de rug hebben bij ons, mede dankzij de mooie kamer en de algemene sfeer van het hotel. We begrijpen dat het inderdaad vervelend is dat het parkeren in de buurt van het hotel wat moeilijker is daar wij in het centrum gelegen zijn. Betreft onze lift is deze niet meer van de jongste waardoor deze soms op zich laat wachten. Onze excuses voor deze eventuele ongemakken. We hopen van harte u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Jeroen Pycke - Hotel Manager

Anon,
4.8

05.11.2017

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

Gezellig hotel in het centrum (rechtstreeks boeken is het goedkoopst!). Alle belangrijke zaken op wandelafstand. Oostendse parkings zijn wel duur... (ondergronds 22,5 euro voor minder dan 24u).


Response:

Beste heer Lehaen, bedankt voor uw directe boeking bij Leopold Hotel Ostend. Tof dat u nadien de tijd nam om ons een review na te laten. Het doet ons deugd dat u zo'n aangenaam verblijf achter de rug heeft. Het klopt dat u de meeste voordelige tarieven en arrangementen kan vinden op onze eigen website. Al onze gasten die onmiddellijk via onze website boeken krijgen sowieso een gratis drankje erbij! Hopelijk mogen wij u snel nogmaals verwelkomen in ons gezellig hotel. Met vriendelijke groeten, Jeroen Pycke - Hotel Manager

Anon,
4.4

04.11.2017

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

We'll be back! Best regards


Response:

Dear Sven, thank you for your direct booking at Leopold Hotel Ostend. We are so pleased to see that you enjoyed your stay and that you are looking forward to come back in the future. The whole team will be ready to give you another warm welcome. Hope to see you back soon. Kind regards, Jeroen Pycke - Hotel Manager

Anon,
5.0

01.11.2017

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

A pleasant stay - nice room on 6th floor - comfortable - very good breakfast - good location - will return for sure


Response:

Dear Roland, Thanks for sharing the experience of your stay among us. It's pleasant to read that you appreciated our location in Ostend city centre, nearby the casino, Koning park, the main train station and at 200m from the beach. We appreciate your mention of our continental breakfast and the nice and comfortable room. We look forward to welcoming you again for your next trip in Ostend. Jeroen Pycke, General manager