Reviews

Anke,
4.6

03.01.2018

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

Een 'review' in het Nederlands voor Vlaamse bezoekers zou wel aangenamer zijn. Bij de familiekamer hadden de kinderen geen klein lampje om 's nachts veilig van het stapelbed te komen. We hebben de staande lamp dan maar in de badkamer geplaatst. Voor de rest hadden we een zalig weekend met een fantastisch ontbijt! Het hotel ligt dicht bij de zee én de winkelstraten. Ideaal dus.


Response:

Beste Anke, bedankt voor uw review over Leopold Hotel Ostend. Zeer fijn te mogen lezen dat u en uw gezin zo genoten hebben van uw verblijf bij ons. Wij noteren zeker uw opmerking betreffende een nachtlampje naast het stapelbed. Bedankt voor uw tijd om deze feedback door te geven aan ons. Hopelijk mogen wij u in 2018 opnieuw verwelkomen bij Leopold Hotel Ostend voor opnieuw een 'zalig' verblijf! Met vriendelijke groeten, Jeroen Pycke - Hotel Manager

Sabine,
4.0

01.01.2018

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

Smaakvol en speels gerenoveerd met muurtekeningen en frisse kleuren. Hedendaags, informele sfeer. Centraal gelegen. Copieus en gezond ontbijt. Verse fruitsla, noten en verse salade. We hebben genoten vanop onze ruime kamer op de zesde verdieping. Drankje in bar was aangeboden attentie. Leuk adres.


Response:

Beste Sabine, van harte bedankt voor uw directe boeking bij Leopold Hotel Ostend en uw beoordeling achteraf. Het doet ons deugd dat u genoten hebt van uw ruime kamer op de 6e verdieping, ons uitgebreid ontbijt buffet en de gezellige sfeer in het hotel. Wanneer men direct via het hotel een overnachting boekt bieden wij steeds een gratis drankje aan in onze bar. Fijn dat u dit wist te appreciëren! Het gehele team kijkt er alvast naar uit om u opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Jeroen Pycke - Hotel Manager

Leen,
5.0

31.12.2017

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

We hebben genoten van ons verblijf. Het onthaal was heel hartelijk. Het ontbijt was zeer goed. Mooie kamer. Een adresje om te onthouden.


Response:

Beste Leen, bedankt voor uw super score! We appreciëren uw tijd om achteraf een review na te laten over uw verblijf bij ons. Heel tof te lezen dat u zo enthousiast bent over het onthaal, ontbijt en de mooie kamer. Hopelijk tot snel! Met vriendelijke groeten, Jeroen Pycke - Hotel Manager

Rita,
5.0

26.12.2017

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

Geen opmerkingen we gaan er zeker terug!!


Response:

Beste Rita, bedankt voor uw verblijf bij Leopold Hotel Ostend. Ook bedankt voor uw tijd om nadien een beoordeling te schrijven over uw ervaring bij ons. Super dat u zo tevreden was over uw verblijf. Hopelijk mogen wij u in 2018 opnieuw warm verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Jeroen Pycke - Hotel Manager

Kathy,
4.6

17.12.2017

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:


Response:

Dear Kathy, thank you for choosing Leopold Hotel Ostend as your temporary home while in Ostend. We're glad to read that you had such an enjoyable time at our hotel. We wish you happy holiday and hope to welcome you back in 2018! Kind regards, Jeroen Pycke - Hotel Manager