Reviews

David,
5.0

09.11.2018

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

As usual out stay was wonderful, the staff were first class, the room (404) great, breakfast excellent. We will be back.


Response:

Dear David, Thanks for this totally positive review. We are delighted to hear that you had a wonderful stay at our hotel and that you appreciated the high standards and quality service which we strive to uphold. We appreciate your recognition of our team's excellent service. Thank you for speaking so highly of your breakfast experience and happy to know we were able to satisfy your taste buds with our delicious meals choices. Thank you for your patronage. We hope to welcome you back for another wonderful experience in the future. Best regards, Jeroen Pycke, General Manager

Derison,
4.2

05.11.2018

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

Zeer tevreden over ons verblijf, een zeer kindvriendelijk hotel. Met een uitstekend ontbijt, waar zowel de kinderen als wijzelf van genieten konden.


Response:

Beste Annelies, Fantastisch om te horen dat uw gezin genoten heeft van jullie verblijf bij ons. We dragen veel zorg voor ons ontbijt en het is altijd fijn om hierover een compliment te krijgen! Bedankt dat u het kindvriendelijke karakter van ons hotel benadrukt! Warme groeten, en graag tot snel! Jeroen Pycke, General Manager

petra,
4.4

29.08.2018

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

leuk verblijf en propere mooie kamer,lekker ontbijt ,zeer vriendelijk en behulpzaam personeel


Response:

Beste Petra, bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo tevreden was over uw verblijf in hotel Leopold in Oostende. We hopen u in de toekomst opnieuw tot onze gasten te mogen rekenen. Hartelijke groeten, Jeroen Pycke, General Manager

Giovanna,
5.0

05.08.2018

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

We zijn voor de 2e keer in Oostende geweest en weer geboekt in dit hotel en ik heb er totaal niets op aan te merken! Vriendelijk personeel, heeel lekker ontbijt en zalige kamers!!!


Response:

Beste Giovanna, Hartelijk dank voor deze uitstekende score! Het was ons een genoegen u opnieuw bij ons te mogen verwelkomen. Fijn dat u er weer van genoten heeft! We hopen u alvast in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet. Jeroen Pycke, General Manager

Arno,
3.8

05.07.2018

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

Ik verbleef samen met mijn vriendin in kamer 205. Geen grote kamer maar we hadden alles wat we nodig hadden, perfect dus! 1 minpuntje... de douche die ‘uitzicht’ heeft op het bed eventueel voorzien van een deur met melkglas. Als koppel is het geen probleem om elkaar te zien terwijl men doucht maar als 2 vrienden of 2 vriendinnen kan dit wel raar zijn. Kamer was zeer netjes, zeer lekker ontbijt en heel vriendelijk personeel!


Response:

Beste Arno, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn verheugd te horen dat u een aangenaam verblijf bij ons gehad heeft en dat u genoten heeft van ons uitgebreide ontbijtbuffet en de netheid van uw ruime kamer. We nemen uw opmerking met betrekking tot de douche ter harte en begrijpen dat dit inderdaad voor ongemak kan zorgen. Ons team dankt u voor het compliment en ontvangt u graag opnieuw bij een volgend bezoek aan Oostende. Met vriendelijke groet. Jeroen Pycke, General Manager